甚么是真实的聪明糊口?
从用户中来,为用户迭代,让用户体验更夸姣。
11月25日,“聪明糊口·焕然新生”三翼鸟落地功效暨新品发布会上,海尔智家副总裁、三翼鸟总司理左墨之分享了他的理解。
从2020年9月,全球首个场景品牌三翼鸟横空出生避世,将智能家居带入“一站式聪明定制时期”算起,两年来,这一品牌已飞入万千苍生家,让更多的用户享受更聪明舒适的糊口。
在这根本上,这一品牌所绽放的“高光时刻”,一样也传递了海尔智家在深耕前沿聪明家庭范畴中,所讲述的“持久故事”。
定位聪明家庭场景品牌,三翼鸟继续“秀肌肉”
而在这个故事的初步,起首送来欣喜的,即是三翼鸟此次会上最新发布的进级功效。
•品牌进级:从“全球首个场景品牌”聚焦到“聪明家庭场景品牌”。
•方案进级:周全进级“1+3+5+N”全屋聪明全场景解决方案。
•体验进级:2023年,三翼鸟将整体结构3300+三翼鸟聪明糊口体验馆,为用户供给新平台、新门店、新交付、新办事等一站式定制聪明糊口体验。
两年以来,三翼鸟落地功效的进级,验证了海尔智家对场景品牌摸索的准确性,两年的实践和落地,一样也为这一品牌连结领先性,堆集了经验。
今天,家家户户标配的“聪明糊口”,已成了主导当下的主流趋向。
环绕若何让“糊口更便捷”,智能家居已年夜踏步迎来“入户阶段”,但是现实糊口中,琐细而自力的智能家居,也正在带来全新的痛点。
以现实利用场景为例,今天,热水器、电视、扫地机械人等单一硬件固然做到了聪明,但其能力只限在特定硬性指令下“听话”,而没法真正洞察用户的需求。
闻名财经作者吴晓波曾讲过一个不雅点:
“聪明家庭的思绪,不是把‘手动’指令简单替代成‘电动’,而是要真正付与产物思虑的能力。”
换句话说,从人拉窗帘到电动拉窗帘不是“聪明”,真实的聪明,是要让窗帘基在“归家”、“阴雨”、“日晒”等分歧情况场景,降生自顺应逻辑。
遗憾的是,当前,浩繁品牌依然沉醉“单品逻辑”,缺少对用户整体体验的掌控,这也是为何,三翼鸟此次的发布会,可以或许吸引行业表里的一致存眷。
以三年夜进级中的“场景”为例,在三翼鸟看来,真实的聪明应当不打搅用户,在回家场景中,用户全程没有倡议任何一道指令,推开门的一刻,家中智能产物就已全数预备停当:玄关灯亮光起便利换鞋,客堂灯光自动打开,空调自动调温,柔风避开人吹。
与此同时,三翼鸟还能实现自动感知、自动理解、自动提示、自动办事等一系列体验。在“1+3+5+N” 全屋聪明全场景解决方案中,依托具有2000多种专业的家糊口技术的“聪明年夜脑”,三翼鸟可以或许供给全屋智能、全屋空气、全屋用水3年夜系统解决方案,和厨房、客堂、卧室、浴室、阳台5年夜聪明空间解决方案。
品牌、方案、体验三年夜进级背后,三翼鸟切中的是今朝中国“聪明家庭”成长中的痛点,更是为行业、企业和用户,做了标的目的性的拓展。
回望曩昔,聪明家居的火爆,只是“音响”、“空yb体育官方网址调”等具体智能产物的火爆,距离真正“全聪明时期”的用户体验,还差的很远。
而将来,从“半聪明时期”迈向“全聪明时期”,中国度庭的“焕然新生”,仍然离不开行业领跑者的气力。
先飞一步的三翼鸟,给海尔智家带去了甚么?
立异的最初阶段,老是备受市场不雅望,但是陪伴着时候的推移,上述立异的功效,又将真正意义上成为鞭策品牌增加的“要害引擎”。
这一点,苹果的iPhone和特斯拉的Model系列,已向我们作出了证实。
冲破自我是一个艰巨的进程,一样也是品牌成长的要害。
消费进级年夜趋向下,用户需求延续多样化、多元化,对一站式办事的需求也在急剧升温。但这不是一个定位在家电的制造品牌所能知足的。
这也是海尔智家依托三翼鸟,率先转型生态品牌,周全笼盖用户需求的初志。
所有人都看到海尔智家的改变和立异,却很少有人清晰,看似简单的场景进级,却并不是一朝一夕之功。富丽的上层建筑之下,是海尔智家依托三翼鸟为前锋,周全进级用户的糊口体验感的英勇先行。
纵不雅三翼鸟两年来的成长,可以说,这一品牌在聪明家庭场景生态方面的摸索,既是海尔智家的测验考试,也是行业没法绕开的“必经之路”。
在此根本上,得益在三翼鸟的首创,海尔智家在用户心中的“认知”,也获得了全方位的重塑。
今天,走进三翼鸟的线下体验店,起首映入眼帘的,不是传统专卖店冰箱、空调、洗衣机等产物的“年夜通铺”展现,而是以聪明厨房、聪明卧室等场景,摹拟真实的糊口质感;
陪伴着脚步的深切,你会发现这里不只有海尔智家产物,而是家装、家居品牌“年夜团聚”。除智能家居的采办者,新居装修、老房革新用户,也都能从中取得完全办事链条。
这背后,是三翼鸟为海尔智家带来的全新买卖模式:
从“有甚么卖甚么”的单向售卖,到“需求引领订制”的双向反馈。
随之而来的,则是用户价值的完全释放。
海尔智家2022半年报显示,三翼鸟网器日活增加63%、语音日活增加191.4%、智家APP日活增加110%。
数据背后,是三翼鸟让海尔智家的成漫空间进一步打开。三翼鸟场景品牌营业,也已成为海尔智家穿越不肯定性的新增加点。
面临不肯定性,海尔智家简直定性是甚么
“黑天鹅”与“灰犀牛”频发,站在百年未有之年夜变局的要害路口,海尔智家若何应对年夜情况的不肯定性?
借助三翼鸟,海尔智家给出的谜底是“多道并行”。
从8000亿市场范围的家电存量市场切入与“衣食住行”慎密相连的家居家装,这背后是海尔智家对赛道切换的前瞻眼光。
中国是全球最年夜的泛家居产物出产和消费国度之一,家居家装有着超4万亿的市场范围,“家电+家居”的赛道延长,海尔智家所处的将会是一个跨越5万亿的蓝海市场。
而在“换道“以外,海尔智家在高端品牌卡萨帝、海外和数字化方面的冲破,则向市场释放出了“肯定性增加”的主要旌旗灯号。
方才曩昔的双11,海尔智家再度斩获佳绩,这也是海尔智家持续11年全网发卖第一 。11年简直定性增加源自海尔智家的数字化转型功效。从2012年用户的数字化治理,2014客户经营的数字化,2018年员工的数字化,再到现在全流程、全要素的数字化变化。
海尔智家已延长到企业上下流,构成了数字协同力,完成了从企业数字化到数字化企业的脚色改变。
与此同时,高端品牌与海外营业的齐头并进,也让海尔智家步入了新的收成期。三季度显示,卡萨帝前三季度高端价位段的产物份额进一步晋升。而海外营业方面,海尔智家前三季度海外营收同比增加8.7%,盈利能力也稳步晋升。
今天,以三翼鸟为代表和引领,海尔智家的先手棋正在化成看得见的事迹功效,并为品牌和行业传递更多“肯定的增加”。
回首曩昔,海尔智家走过的每步,都不是着眼在短时间爆发,而是基在用户需乞降市场趋向的可延续增加,借助营业与生态真个价值轮回,这一品牌的将来,也势必值得更多等候。
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